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B-Stock

Qu'est-ce qu'un produit B-stock ?

Les B-Stock Creative sont des produits qui ont été retournés par les clients pour diverses raisons. Chaque produit certifié B-stock est minutieusement testé et a suivi un processus rigoureux pour s'assurer qu'aucune erreur n'a été trouvée et que chaque article répond aux normes approuvées, tout comme les nouveaux produits Creative.

Quelle est la garantie des produits B-stock ?

Tous les produits B-Stock sont en parfait état et sont accompagnés d'une garantie matérielle limitée d'un an.

Quelle est votre politique de retour pour les commandes passées avec le Creative Store ?

Nous nous engageons à fournir aux clients des produits et services de la plus haute qualité.

Les commandes passées sur le Creative Store sont couvertes par une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous constatez que le produit que vous avez acheté chez nous ne répond pas à vos besoins, est défectueux ou endommagé pendant le transport, vous avez la possibilité de nous le retourner dans les 30 jours à compter de la date de la commande pour un remboursement ou un échange.

Les produits retournés pour des raisons qui ne sont pas liées à des défauts du produit recevront le montant du remboursement équivalent au prix du produit reflété à la date de la commande. Nous ne sommes pas en mesure de fournir des étiquettes d'expédition de retour ni de rembourser les frais d'expédition.

Les produits défectueux qui n'ont pas respecté la période de satisfaction garantie de 30 jours peuvent être retournés pour remplacement.