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Politique de protection des données personnelles (RGPD)

Politique de protection des données personnelles (RGPD)

Creative Technology Ltd et ses filiales et sociétés affiliées (ou « Creative », « nous », et « notre ») accordent la plus grande valeur à vos données personnelles, et la présente Politique met en exergue les spécificités du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique (ou toute partie de celle-ci) n'importe quand et de temps à autre, sans préavis. Nous vous encourageons à vous reporter en permanence à cette Politique afin de connaître les conditions en vigueur.

  • Qu'entend-on par « données personnelles » ?

    Le RGPD fait référence aux ‘données personnelles', c'est-à-dire toute information relative à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant.

    Sont inclus les identifiants uniques (p. ex. numéro de passeport) ; ainsi que tout ensemble de données (p. ex., nom, âge, adresse, etc.) qui, une fois regroupées, seraient capables d'identifier l'individu.

  • Comment nous collectons vos données personnelles

    Nous collectons vos données personnelles de diverses manières, comme lorsque vous participez à nos concours ou sondages, que vous vous abonnez à notre newsletter, que vous enregistrez un produit Creative, que vous nous contactez pour de l'Assistance, ou que vous achetez des produits sur nos boutiques en ligne.

    Lorsque vous soumettez vos données personnelles, veuillez vérifier qu'elles sont précises, complètes, exactes et véridiques.

  • Les informations que nous collectons

    • 3,1. La nature des informations que nous collectons dépend des produits que vous avez achetés, ou des activités pour lesquelles vous vous êtes inscrit(e) ou abonné(e).

    • 3,2. Ces activités peuvent nécessiter la collecte de vos informations personnelles, y compris : vos nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, et/ou informations concernant les avantages que procure l'utilisation des divers produits et services de Creative.

  • Comment nous utilisons vos informations ; Base juridique pour le traitement de vos informations

    Nous utiliserons vos informations à des fins administratives générales, y compris le traitement des commandes et/ou des paiements, la personnalisation de votre expérience d'utilisateur, l'activation ou désactivation des comptes, la réponse aux demandes, l'assistance technique, l'audit, pour satisfaire toute exigence gouvernementale, juridique ou réglementaire, pour nous permettre de vous informer sur nos derniers produits, offres, promotions, mises à jour de logiciels, etc.

    Bases juridiques de l'utilisation de Vos informations (en vertu du RGPD) :

    Remplir nos obligations contractuelles de traitement de vos commandes, utiliser vos informations afin de remplir nos obligations juridiques (y compris de garantie), et utiliser vos informations pour satisfaire nos intérêts légitimes à répondre à vos demandes.

    Pour les newsletters, nouvelles, offres spéciales et activités marketing, nous satisferions nos intérêts légitimes de vous tenir au courant sur ces questions.

  • Comment nous divulguons vos informations

    Nous ne divulguons à des tiers aucune information personnelle vous concernant pour leur usage propre, sauf dans les cas suivants : (1) sauf si vous nous le demandez ou autorisez ; (2) en relation avec les sites web de Creative ; (3) les informations sont requises pour se conformer aux lois et règlements applicables, assignations ou ordonnances de tribunal, application d'un accord conclu avec vous ou pour préserver nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou les droits, les biens ou la sécurité de nos employés ou d'autres personnes ; (4) les informations sont fournies à nos prestataires de services tiers exerçant des fonctions en notre nom, et ces informations sont susceptibles d'être traitées sur des serveurs situés hors du pays où vous vivez ; ou (5) les informations permettent de faire face à des urgences, des catastrophes naturelles ou des contestations ou réclamations, ou à des personnes ayant un intérêt légal ou bénéficiaire. En entrant sur ce site web et en l'utilisant, vous consentez au traitement des données vous concernant par nos prestataires de services tiers, aux fins énoncées ci-dessus.

    Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez nous contacter (voir la clause 8 ci-dessous). Nous ne serons, en aucune circonstance, tenus pour responsables en aucune manière envers vous pour les politiques de protection des données, de confidentialité, de sécurité ou autres politiques mises en œuvre par des fournisseurs tiers/médias sociaux/agents marketing ou autres. Nous pouvons divulguer ou partager vos informations avec nos filiales ou sociétés affiliées au sein de Creative Group, ou avec prestataires de services s'il y a lieu.

  • Protection de vos données personnelles

    Nous déployons tous les efforts commercialement raisonnables pour mettre en place des processus et procédures électroniques et de gestion afin de protéger vos informations personnelles.

    Vos données personnelles peuvent être stockées en dehors de l'Espace économique européen, chez des fournisseurs tiers dénommés « responsables de traitements de données » en vertu du RGPD.

    Nous avons identifié ces responsables de traitements de données et avons entrepris de conclure des accords avec eux conformément au RGPD. Ces accords exigent que les parties se fondent sur l'une des clauses suivantes : (i) Clauses types de l'UE (ii) Règles d'entreprise contraignante, ou (iii) Privacy Shield, pour la protection de vos données personnelles. Ces responsables de traitements de données ont implémenté des procédures de sécurité afin de protéger vos données personnelles, ils ont certifié que leurs systèmes sont conformes aux normes de l'industrie et effectuent des audits annuels sur leurs systèmes de sécurité afin de vérifier qu'ils respectent ces normes de l'industrie.

  • Accès aux, et rectification des données personnelles

    Les utilisateurs qui résident au sein de l'Espace économique européen (EEE), bénéficient des droits suivants en vertu du RGPD (liste non exhaustive) :

    • Droit de retrait du consentement.
    • Droit d'effacement.
    • Droit de portabilité des données
    • Droit de refus du traitement.
    • Droit de rectifier les erreurs.

    Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à https://gdpr-info.eu/

    VEUILLEZ NOTER QUE SI NOUS REPONDONS A CERTAINES DES DEMANDES CI-DESSUS, NOUS POUVONS NE PLUS ETRE EN MESURE DE VOUS FOURNIR CERTAINS SERVICES. NOS DROITS SONT AUX PRESENTES EXPRESSEMENT RESERVES.

    Vous pouvez nous contacter (voir clause 8 ci-dessous) pour les demandes ci-dessus. Merci de nous accorder un délai d'au moins trente jours pour traiter chaque demande.

    Vous avez le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de surveillance applicable au sein de l'UE.

  • Nous contacter

    Adresse
    Data Privacy (Legal Department)
    Creative Technology Ltd
    31 International Business Park
    #03-01
    Singapour 609921

Dernière mise à jour : Mai 2018