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Aide et support

Foire Aux Questions

Le Creative SXFI AIR est-il doté du Bluetooth® ?

Oui. Vous pourrez utiliser la technologie Super X-Fi sans fil avec le Creative SXFI AIR sur les appareils iOS et Androids. Les instructions de paramétrage peuvent être consultées ici.

Existe-t-il une application qui me permet de personnaliser les paramètres du casque SXFI AIR ?

Oui, vous pouvez télécharger l'application SXFI AIR Control sur le Google Play Store et l'iOS App Store pour personnaliser davantage votre expérience du SXFI AIR. La même chose peut être faite avec le logiciel SXFI Control pour Windows PC et macOS.

Avec quels appareils puis-je utiliser le Creative SXFI AIR?

Vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités du Creative SXFI AIR sur diverses plates-formes, notamment sur les iPhones, téléphones Android, Windows PC ou macOS, Nintendo Switch, et PS4/PS4 Pro.

Le Creative SXFI AIR est-il compatible avec mon téléphone ?

Oui. Le Creative SXFI AIR est compatible avec tous les iPhones et la plupart des téléphones Android prenant en charge le profil Bluetooth stéréo (A2DP).

Toutefois, les appareils suivants présentent des problèmes de compatibilité avec le Creative SXFI AIR et ne sont pas pris en charge.

  • Huawei Honor 9 Lite / P8, P20, P20 Pro et d'autres de la série
  • OPPO R9
  • Série Sony Xperia XA et série XA1
Puis-je recréer mon profil Super X-Fi en capturant les images de mon oreille et de mon visage une autre fois ?

Oui, vous pouvez recommencer à tout moment en tapant sur l'option de menu « Personnaliser » dans l'application SXFI. Notez que vous devrez recharger votre nouveau profil sur le Creative SXFI AIR, via votre iPhone, téléphone Android ou sur PC/Mac.

Est-ce que le Creative SXFI AIR est compatible avec tous les jeux PC ?

Oui, vous devez simplement configurer les réglages audio de jeu pour émettre de l'audio pour des haut-parleurs 5.1 or 7.1 et pour désactiver toute fonction de virtualisation intégrée du casque. N'oubliez pas également de configurer votre PC afin d'émettre en 7.1 depuis le panneau de contrôle du son Windows.

Qu'en est-il du Mac?

Oui, vous pouvez également configurer le Mac pour une sortie multicanal 7.1 à partir du panneau de contrôle Audio MIDI.

Puis-je utiliser le Creative SXFI AIR avec une Nintendo Switch?

Oui, la Nintendo Switch est entièrement compatible avec le Creative SXFI AIR. Avant d'utiliser votre Creative SXFI AIR avec la Nintendo Switch, vous devez effectuer une fois une configuration du Creative SXFI AIR avec votre profil à l'aide de votre iPhone, téléphone Android, ou sur PC/Mac.

Notez que l'audio USB n'est disponible en stéréo que lorsqu'il est connecté à la Nintendo Switch.

Puis-je utiliser le Creative SXFI AIR avec une PS4/PS4 Pro de Sony ?

Oui, les PS4/PS4 Pro sont entièrement compatibles avec le Creative SXFI AIR. Avant d'utiliser votre Creative SXFI AIR avec la PS4, vous devez effectuer une fois une configuration du Creative SXFI AIR avec votre profil à l'aide de votre iPhone, téléphone Android, ou sur PC/Mac.

Notez que l'audio USB n'est disponible en stéréo que lorsqu'il est connecté à la PS4/PS4 Pro.