COMMENT ÇA MARCHE

L'adhésion est absolument gratuite. Ouvrez simplement un compte sur notre boutique en ligne pour nous rejoindre en tant que membre de base. Gagnez des points pour chaque achat ou lorsque vous interagissez avec nous. Vous recevrez 1 POINT pour chaque Euro que vous DÉPENSÉ sur les produits admissibles dans notre boutique en ligne. Échangez vos points en tant que crédits de magasin et utilisez-les sur vos prochains achats en ligne.

PLUS DE MANIÈRES DE GAGNER DES POINTS

Vous pouvez gagner des points supplémentaires grâce à ces moyens simples7.

FAÎTES RÉFÉRENCE À UN AMIS QUI NOUS REJOINS1
INVITEZ UN AMI À NOUS REJOINDRE4
ENREGISTREZ VOUS SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE2
FAÎTES RÉFÉRENCE À UN AMIS QUI PLACE UNE COMMANDE5
POUR CHAQUE EURO DÉPENSÉ EN LIGNE3
COMPLÉTEZ LES ENQUÊTES DE SATISFACTION EN LIGNE6

1 Les points ne seront attribués qu'une seule fois à chaque adresse électronique unique

2 Limité à une connexion par jour

3 Un point est accordé pour chaque Euro dépensé pour les achats de produits en ligne admissibles. Les produits non admissibles peuvent inclure des articles achetés à partir d'un premier produit, des déstockages ou d'autres produits à prix fortement réduits.

4 Le référant gagnera 5 points pour avoir fait référence à un ami qui adhère en tant que membre en ouvrant un compte. Mais les points ne seront attribués que lorsque l'ami fera un achat.

5 Le référant gagnera un total de 30 points lorsque l'ami référé ouvre un compte et effectue un achat par la suite (5 points pour nous avoir rejoins + 25 points supplémentaires lorsque l'ami place une commande)

6 10 points seront attribués pour l'achèvement de l'enquête en ligne, qui sera envoyé par courrier électronique aux clients 3 semaines après l'expédition

7 Nous nous réservons le droit de changer, de remplacer ou de supprimer les activités admissibles pour gagner des points à tout moment.

Privilèges des membres Premium

Profitez d'avantages supplémentaires en tant que membre Premium. Tout ce que vous avez à faire est de placer une commande sur la boutique en ligne, et vous serez automatiquement converti en membrePremium. C'est facile. N'oubliez pas de vous inscrire à notre Newsletter afin que vous ne manquiez jamais les avantages de membre Premium.

Promotions mensuelles

Récompense pour le Mois d'anniversaire

Ventes privées

Mises à jour des produits

Événements avec points doublés

COMMENT UTILISER LES POINTS

Chaque 25 POINTS gagnés seront automatiquement converti en 1€ de CREDIT BOUTIQUE. Utiliser vos points de membre ne pourrait pas être plus facile. Suivez simplement ces 3 étapes et profitez de prix plus bas pour vos achats.

Étape 1

Connectez-vous à votre compte

Étape 2

Ajouter des produits à votre panier

Étape 3

Sélectionner le montant à utiliser lors du paiement

COMBIEN AI-JE DE POINTS

Pour vérifier votre solde de points, connectez-vous simplement à votre compte et allez à Compte -> Adhésion. Le total des points gagnés à ce jour et les points qui expireront seront reflétés sur cette page. Vous pouvez également consulter l'historique des points gagnés et utilisés ici.

FOIRE AUX QUESTIONS

Combien de niveaux de membres avez-vous?

Il y a 2 niveaux - Basic et Premium. Ouvrez un compte sur notre site Web pour devenir un membre de niveau Basic. Une fois le premier achat effectué, vous serez automatiquement converti en membre Premium.

Comment puis-je ouvrir un compte pour m'inscrire en tant que membre de base?

Enregistrez un nouveau compte ici et vous êtes prêt à gagner des points.

Quelle est la différence entre les membres de base et premium?

Les deux niveaux d'adhésion vous permettent de gagner des points grâce à des achats en ligne ainsi que grâce à des interactions avec nous. Toutefois, en étant un membre Premium, vous bénéficierez de privilèges supplémentaires tels que : Récompenses du mois d'anniversaire, Événements à doubles points, Ventes privées et plus encore. Ces avantages réservés aux membres Premium vous serons communiqués grâce à nos Newletters.

Pourquoi je ne reçois pas d'informations sur mes privilèges de membre Premium?

Comme les avantages et privilèges des membres Premium sont communiqués par courrier électronique, tous les membres Premium sont automatiquement abonnés à notre liste de diffusion pour les courriels se rapportant spécifiquement aux nouvelles pour les membres Premium.

Cependant, vous aurez la possibilité de vous désabonner de cette liste de diffusion Premium. Si vous décidez de le faire, vous ne recevrez plus d'informations sur nos privilèges de membre Premium.

Les membres achètent-ils à des prix plus bas?

Les prix des produits sélectionnés sont marqués pour les membres. Ces prix ne sont visibles que lorsque vous êtes connecté avec votre compte. Sans connexion, les visiteurs ne pourront voir que les prix pour les non-membres.

Comment puis-je gagner des points?

Vous gagnerez 1 point pour chaque Euro dépensé sur la boutique en ligne Creative. Il existe d'autres façons d'accumuler des points supplémentaires sans achat requis. Pour en savoir plus sur notre programme d'adhésion, cliquez ici.

Comment faire référence à un ami pour gagner des points?

Connectez-vous au site internet et allez dans Comptes -> Adhésion. Faites défiler jusqu'à la section des référants et entrez les adresses e-mail de vos amis.

Pour chaque ami qui accepte votre invitation, s'inscri pour un nouveau compte via le lien dans votre courriel de référence, puis effectue un achat, vous gagnez un total de 30 points. Les points ne vous seront attribués que lorsque votre ami référé effectue un achat.

Comment puis-je vérifier qui a accepté ma référence?

Connectez-vous au site internet et allez dans Comptes -> Adhésion. Faites défiler la page jusqu'à la section Déclaration et affichez vos activités passées pour les points gagnés. Les points gagnés pour les références réussis seront reflétées ici.

Qu'est-ce que l'enquête sur les achats en ligne et comment puis-je gagner des points à partir de cela?

Tous les clients qui ont fait un achat en ligne recevront un questionnaire. Ceci est pour nous aider à comprendre votre expérience d'achat et aussi nous fournir des commentaires sur les produits que vous avez acheté.

L'enquête sur les achats vous sera envoyé par couriel 3 semaines après l'expédition de vos produits. 10 points seront attribués si vous remplissez et envoyez cette enquête.

Comment puis-je utiliser mes points?

Les points gagnés seront automatiquement convertis en crédits de magasin, qui peuvent être utilisés pour compenser les futurs achats en ligne. Le taux de conversion est de 25 points = 1€ de crédit en magasin.

Pour échanger, connectez-vous au site internet, cherchez des produits et ajoutez-les à votre panier. Pendant le paiement, vous aurez les options suivantes: i) Échanger tous les crédits de magasin disponibles; ii) Choisir un montant pour un échange partiel; Ou iii) Ne pas faire d'échange

Mes points expirent-ils?

Oui, il y a une date d'expiration pour vos points de membre. Les points pour membres de base expirent au bout de 6 mois et de 18 mois pour les membres Premium.

La date d'expiration est établie au dernier jour du mois. Par exemple. Si vous gagnez 100 points en tant que membre de base le 02 décembre de cette année, alors ces points expireront le 30 juin de l'année suivante.

Qu'est-ce qui arrive à mes points lorsque j'annule une commande?

Les points ne sont attribués qu'après expédition. Si vous décidez d'annuler une commande après que des points vous ont été attribués, alors les points gagnés avec cette commande seront déduits en conséquence.

Quels sont les Termes & Conditions du programme d'adhésion?

Veuillez consulter ici les Termes & Conditions du programme d'adhésion.